Bilimin ışığında...
İletişim & RandevuAcil sağlık durumu gerektiren bir hasta geldiğinde, mevcut randevular gecikebilir veya iptal edilebilir. Bu gibi durumlarda, randevunuzda herhangi bir değişiklik olması halinde, sizi SMS veya telefon yoluyla bilgilendireceğiz.
Randevunuzu değiştirmek veya iptal etmek için SMS veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İptal ve değişikliklerde herhangi bir ücret uygulanmaz. Ancak, randevu iptali veya değişikliği konusunda en az 1 saat önceden bilgi vermeniz rica olunur.
Online randevular, yalnızca belirli hizmetler için geçerlidir. Kısırlaştırma, operasyonlar veya acil durumlar gibi özel hizmetler için lütfen doğrudan kliniğimizle iletişime geçiniz. Online sistem üzerinden yalnızca uygun hizmetler için randevu alınabilir.
Randevunuza zamanında gelmeniz, hem sizin hem de diğer hastalarımızın zamanını en verimli şekilde kullanmamıza yardımcı olur. 15 dakikadan fazla bir gecikme durumunda, bizi bilgilendirmeniz çok önemli. Bu sayede, randevunuzun uygun bir şekilde yeniden planlanması mümkün olacaktır.
Randevu alırken, hasta sağlık durumu, geçmişi ve mevcut rahatsızlıkları hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz oldukça önemlidir. Bu, klinik hizmetlerin verimli ve etkili bir şekilde sunulmasına yardımcı olacaktır. Bilgileri dikkatlice ve eksiksiz girmenizi rica ederiz.
Teşekkürler!
Randevu süreçlerimizi kolaylaştırmak adına gösterdiğiniz ilgiyi için teşekkür ederiz. Sağlığınız ve memnuniyetiniz her zaman önceliğimizdir. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen iletişime geçin!
Bu metin, Liva Veteriner Kliniği tarafından sunulan online randevu hizmeti kapsamında, üçüncü parti yazılım sağlayıcısı Setmore Appointments aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve saklandığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Liva Veteriner Kliniği, kişisel verilerinizin veri sorumlusudur ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yükümlülüklerini yerine getirmektedir.
Online randevu sistemi üzerinden adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta) ve hasta sağlık bilgileri gibi kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, randevu planlaması ve hizmetin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz, yalnızca online randevu hizmetini sağlayan Setmore Appointments firması ile sınırlı olmak üzere paylaşılmaktadır. Söz konusu firma, verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
Online randevu sürecinde toplanan kişisel verileriniz, Setmore Appointments yazılım sağlayıcısının veri güvenliği politikaları çerçevesinde korunmaktadır. Setmore, verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür.
KVKK uyarınca, kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için Liva Veteriner Kliniği ile iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, ilgili randevu süreci tamamlanana kadar saklanmakta ve Setmore Appointments‘ın veri saklama politikalarına uygun olarak imha edilmektedir.
Online randevu hizmetini kullanarak bu bilgilendirme metnini okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin belirtilen koşullarda işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
